プライバシーポリシー
Quartzbirchvalleyにおける個人情報の取り扱いについてご説明します。
1. 個人情報の取得
当社は、お客様が以下の場合に個人情報を取得いたします。
- 当サイトのお問い合わせフォームを通じて
- 商品のご注文時
- サービスのご利用登録時
- 当社への問い合わせ時
- セミナーやイベントのご参加時
- メールマガジンのご登録時
取得する個人情報の種類は、ご氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、職業、購買履歴などとなります。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得いたしました個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- 商品・サービスのご提供
- 商品・サービスの配送及び代金決済
- お問い合わせへのご回答及び対応
- マーケティング情報のご提供（同意を得た場合）
- 当社サービスの改善・向上
- 当社製品に関する情報提供及びご案内
- 顧客満足度の調査
- ご注文確認、配送連絡、返金処理等の事務的連絡
同意なく前述の目的を超えて個人情報を利用することはいたしません。
3. 個人情報の保護及び管理
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、その安全性を確保するために、以下の措置を講じています。
- 個人情報の保管場所は、セキュリティゲート及びアクセス制御により保護されています
- 個人情報にアクセスする従業員は限定されています
- SSL（Secure Sockets Layer）技術により、通信中のデータを暗号化しています
- ファイアウォール及びセキュリティソフトにより、システムを保護しています
- 定期的なセキュリティ監査を実施しています
- 従業員に対して個人情報保護についての教育を実施しています
ただし、インターネット上の通信には100%の安全を保証することはできません。
4. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく請求がある場合
- 商品配送のための配送業者への提供
- 決済処理のための決済代行会社への提供
- 顧客サービス向上のための業務委託先への提供
- お客様がご同意いただいた場合
- 当社の法的権利を保護する必要がある場合
5. クッキーの使用
当サイトでは、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは個人を特定する情報ではなく、ブラウザの設定で無効化することができます。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下のご要望をいただけます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正請求
- 個人情報の削除請求
- 個人情報の利用停止請求
ご要望の場合は、本ページ下部のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。お客様であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。
7. 個人情報保護方針の変更
当社は、法令の改正やセキュリティ環境の変化に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更内容は、当サイトに掲載して通知いたします。
8. 個人情報保護責任者
当社における個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。
Quartzbirchvalley 個人情報保護責任者
メールアドレス: info@quartzbirchvalley.com
電話: +81 47-367-9125
住所: 〒271-0093 千葉県松戸市小山386-1
9. 効力発生日
本プライバシーポリシーは2026年1月1日より効力を発生いたします。